Criativos e CRO

Funil

Um funil de conversão: o caminho em etapas do primeiro contato até a ação final.

Um funil é o caminho em etapas do primeiro contato do usuário com um anúncio até a ação-alvo final, estruturado em passos sequenciais (criativo, pre-lander, lander, cadastro, depósito ou compra) com uma perda mensurável entre cada etapa. A metáfora do funil é literal: muitos entram no topo, e cada etapa filtra o público até sobrarem menos usuários, com mais intenção.

Os buyers vivem das métricas do funil: clique para lander, lander para cadastro, cadastro para depósito. Lê-las etapa por etapa mostra exatamente onde o dinheiro vaza: um CTR ótimo com um reg-to-dep péssimo aponta para desalinhamento entre lander e oferta, e não para o criativo. O erro clássico é julgar um funil só pelo CPA final e mudar tudo de uma vez às cegas; times disciplinados isolam a etapa mais fraca, corrigem, medem de novo e só então passam para a próxima restrição.

Como os buyers falam

“O funil vaza no reg-to-dep: 40% de clique para cadastro é ótimo, mas só 8% depositam, então o problema é a página da oferta, não os meus criativos.”