Cashback

Cashback é um reembolso devolvido ao cliente como percentual da compra ou, no iGaming, das perdas num período. Ele funciona ao mesmo tempo como mecânica de fidelidade e como gancho de aquisição: programas de cartão o usam para estimular o uso do cartão, cassinos o usam para suavizar sessões perdedoras e estender a vida do jogador, e serviços de cashback constroem negócios inteiros de afiliados dividindo a comissão com os compradores.

Para os buyers, o cashback aparece em dois papéis. Como ângulo, “X% de cashback nas perdas” é um gancho de trabalho pesado em criativos de cassino, mas prometa só o que os termos da oferta realmente dizem, ou a moderação e o anunciante vão atrás de você. Como modelo de negócio, o tráfego movido a cashback converte bem, mas atrai caçadores de bônus com LTV baixo, e os anunciantes acabam embutindo isso no seu acordo.