Pagamentos e métricas
Taxa de rejeição
A porcentagem de sessões em que o visitante sai depois de ver apenas uma página.
Taxa de rejeição (bounce rate) é a porcentagem de sessões em que o visitante sai depois de ver apenas uma página, sem nenhuma outra ação — nenhum clique, nenhuma interação com formulário, nenhuma navegação mais fundo no funil. Em uma landing page, ela mede na prática quantos cliques pagos morrem na chegada, antes que o funil tenha qualquer chance de convertê-los.
Para os buyers, uma taxa de rejeição alta é uma seta de diagnóstico: aponta para descompasso entre criativo e lander, tempo de carregamento lento, renderização mobile quebrada ou descompasso de idioma com o GEO, e não para um problema da oferta. Fontes de tráfego baratas com muitos bots também inflam as rejeições. Antes de culpar o lander, segmente por fonte e dispositivo — uma única zona ruim pode envenenar a média. Em landers de uma página, configure direito os eventos de engajamento, ou a métrica vai parecer artificialmente alta.
Como os buyers falam
“A rejeição no mobile é 78% contra 41% no desktop para o mesmo lander — tem algo quebrado na renderização mobile, verifica agora.”