Negócios e pagamentos
Billing
A infraestrutura de cobrança e processamento de pagamentos de um produto ou oferta.
Billing é a camada de processamento de pagamentos de um produto ou oferta: tudo o que envolve cobrar o cliente, como o caixa ou checkout, gateways de pagamento, processamento de cartões, lógica de novas tentativas e gestão de cobranças recorrentes. O termo também nomeia a seção de pagamentos de uma ad account, onde os cartões são vinculados e o spend é faturado.
Os buyers lidam com billing nas duas pontas do funil. Do lado do tráfego, problemas de “billing” significam cartões que não vinculam ou ad accounts suspensas por risco de pagamento. Do lado da oferta, a qualidade do billing define diretamente os seus números: um caixa com métodos de pagamento locais fracos ou recusas agressivas derruba a conversão de depósitos, e, em ofertas de trial com rebill, a lógica de novas tentativas e o tratamento de chargebacks do sistema de cobrança determinam se o anunciante continua solvente o bastante para te pagar.
Como os buyers falam
“Metade da queda está no passo de billing deles: os cartões locais continuam sendo recusados, então pergunte ao anunciante se ele aceita a e-wallet popular de lá.”