Pagamentos e métricas
Receita média por usuário
A receita média gerada por usuário individual em um período definido.
Average Revenue Per User (ARPU) é a receita média gerada por usuário individual em um período definido, calculada dividindo a receita total pelo número de usuários nessa janela. Diferente do LTV, que abrange toda a vida do cliente, o ARPU é um retrato do período — o ARPU mensal é o recorte mais comum —, o que o torna útil para acompanhar as tendências de monetização ao longo do tempo.
Buyers que rodam apps, PWAs ou funis próprios usam o ARPU para comparar a monetização entre GEOs, fontes e coortes em um prazo fixo, e para perceber cedo a queda — ARPU caindo em uma coorte sinaliza churn ou piora na qualidade do tráfego antes que a receita total mostre. A armadilha é o denominador: misturar usuários ativos e inativos, ou pagantes e gratuitos, produz médias lisonjeiras, mas inúteis. Defina a base de usuários com precisão e mantenha-a consistente.
Como os buyers falam
“O ARPU mensal da coorte Android caiu de $11 para $8 depois que ampliamos a segmentação — aperta de volta ou aceita a troca por volume.”