结算模式与指标

受众流失

漏斗中流失用户占比最大的那个环节。

受众流失(audience drop-off)是漏斗中最大比例的用户放弃流程的那个点,也就是从进入到转化之间受众减少得最剧烈的一步。绘制流失图意味着衡量每个阶段有多少用户留下来:广告点击到落地页、落地页到注册表单、开始填写表单到提交、注册到存款。

找到最大的流失点,是投手能做的杠杆最高的优化工作,因为修好最严重的漏洞,胜过打磨那些本来就表现不错的步骤。iGaming 漏斗中常见的元凶有:冗长的注册表单、短信验证步骤,以及支付方式陌生的收银台页面。在追踪器或分析工具里给每一步埋点,修好最差的那个阶段,然后重新衡量:漏斗会变化,上个季度的瓶颈很少是这个季度的瓶颈。

投手怎么说

“漏斗报表显示短信验证这一步流失了 60%,问问品牌能不能把它挪到首存之后。”